Nous proposons des produits de décoration, bijoux et accessoires fabriqués à la main en résine époxy et Jesmonite. Vous trouverez des créations uniques comme des marque-pages, des bagues de lecture, des objets décoratifs, ainsi que des pièces personnalisées.

Oui, nous offrons des options de personnalisation sur de nombreux produits. Vous pouvez choisir les couleurs, ajouter des incrustations comme des paillettes, des feuilles d’or, ou même des fleurs séchées. Contactez-nous pour discuter de vos idées et nous vous aiderons à créer quelque chose de spécial !

Les prix sont affichés directement sur chaque page produit. Vous verrez également les frais de livraison estimés au moment de la commande, avant la validation finale.

Vous pouvez passer commande directement sur notre site. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier et suivez les étapes pour compléter votre commande. Vous pourrez choisir le mode de paiement sécurisé qui vous convient le mieux.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, ainsi que d’autres options sécurisées via Shopify, telles que Apple Pay et Google Pay.

Les commandes sont traitées sous 24-48h jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. Les délais estimés sont indiqués lors du passage de votre commande.

Non, pas pour le moment.

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez une perte, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons une solution.

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve que l’article soit en parfait état et non utilisé. Les produits personnalisés ou sur-mesure ne sont pas éligibles pour un retour. Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour plus d’informations.

Nos produits sont fabriqués avec soin. Cependant, étant des créations artisanales, il peut y avoir de légères variations. Nous ne garantissons pas la résistance à des usages inappropriés (par exemple, l’exposition prolongée à l’eau pour des objets en résine). Suivez nos conseils d’entretien pour garantir leur longévité.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Vous pourrez vérifier le statut de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Nous traitons vos commandes rapidement, mais si vous souhaitez apporter des modifications, contactez-nous dès que possible. Nous ferons notre maximum pour vous aider, mais une fois la commande expédiée, nous ne pourrons plus modifier les produits.

Vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail creatixbyj@gmail.com, ou en remplissant notre formulaire de contact sur la page contact du site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Oui, tous nos produits sont fabriqués à la main avec soin et attention. Nous mettons un point d’honneur à créer des pièces uniques, et chaque produit peut légèrement varier en fonction de la personnalisation ou des matériaux utilisés.